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Le Client
Le client doit déclarer être une personne physique majeure. Lors de la création de son compte, le client assure de l'exactitude des données qu'il fournit.
En cas d'erreur de saisie (des coordonnées de livraison, par exemple), La Malle Aux Canailles ne saurait être reconnue responsable d'une erreur de livraison.
Prix
Les prix des produits sont en euros TTC (toutes taxes comprises), hors participation aux frais de livraison.
Le prix total de la commande (frais de livraison compris) est indiqué dans le panier.
Modalités de paiement
Le règlement des achats s'effectue au comptant par :
- paiement sécurisé par carte bancaire ou paypal
- chèque bancaire : établi au nom de "La Malle Aux Canailles"; l'encaissement du chèque a lieu dès réception à
La Malle Aux Canailles
10 bis rue du Caporal Peugeot
25460 ETUPES
Le colis sera expédié après encaissement du chèque (sous 48h)
La Malle Aux Canailles se réserve le droit de suspendre toute commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement. Elle se réserve également le droit de refuser une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente.
Délai de rétractation
Conformément à l'Article L. 221-18 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande . Il doit informer La Malle aux Canailles de sa décision de se rétracter par l'envoi par mail, du formulaire de rétractation, avant l'expiration du délai . La Malle aux Canailles lui adressera sans délai un mail accusant réception de la rétractation.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire, par mail, uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de La Malle aux Canailles, 10 bis rue du Caporal Peugeot 25460 ETUPES, isabelle@lamalleauxcanailles.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
L'acheteur renvoie sa commande (ou une partie de sa commande), sans retard excessif et au plus tard, dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
En conséquence, si le produit reçu ne convient pas à l'acheteur, il pourra le retourner à la condition express que ce produit soit dans son emballage d'origine intact et en parfait état. En effet, les produits retournés ne devront en aucun cas avoir été utilisés.
Au delà du délai, aucun retour ne sera recevable, et par conséquent il ne sera procédé à aucune forme de remboursement.
Seuls les retours par Colissimo seront acceptés.
Le remboursement, si celui-ci est dû, s'effectuera dès réception de la commande (ou de la partie de la commande) auprès de La Malle aux Canailles.
Il est ici précisé que La Malle Aux Canailles ne remboursera pas les frais de retour.
Livraison
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande. Les colis seront expédiés dans les 48h suivant l'encaissement du prix des articles commandés (sauf week-ends et jours fériés).
Règlement des litiges
En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à La Malle aux Canailles pour obtenir une solution amiable. A défaut de règlement amiable, le consommateur pourra faire appel à un médiateur
ec.europa.eu/consumers/odrProtection de vos données personnelles
Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec www.lamalleauxcanailles.fr . Elles proviennent de l’enregistrement volontaire d’une adresse e-mail, de votre adresse postale et de votre numéro de téléphone lors d’une inscription. Ces informations ne sont jamais revendues. La Malle aux Canailles vous informe qu’elle pourra communiquer vos données pour assurer la livraison des colis par ses prestataires et pour réaliser des enquêtes de satisfaction. Par ailleurs vos informations bancaires ne sont jamais en possession de La Malle aux Canailles. Les transactions sont entièrement traitées par les services de paiement de la Banque Postale ou de Paypal.
En vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit d’opposition, d’un droit de rectification et/ou de suppression pour les renseignements vous concernant. Vous pouvez exercer ceux-ci en adressant votre demande (en indiquant vos nom, prénom et adresse postale), par courrier électronique à l’adresse lamalleauxcanailles@gmail.comPolitique de confidentialité
Toutes les informations fournies lors de vos visites sur lamalleauxcanailles.fr sont strictement confidentielles. La Malle aux Canailles s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
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